Condições Gerais de Venda
Última actualização: abril de 2026
1. Objecto
As presentes Condições Gerais de Venda (doravante «CGV») regem o conjunto das relações entre HAUTANE SAS (doravante «HAUTANE») e qualquer pessoa que deseje vender um artigo de luxo através da plataforma hautane.com (doravante «o Vendedor»).
2. Depósito de um artigo
O Vendedor pode submeter um artigo à venda preenchendo o formulário online. A submissão é gratuita e sem compromisso. A HAUTANE reserva-se o direito de recusar qualquer artigo que não responda aos seus critérios de qualidade e autenticidade.
3. Avaliação e oferta
Após submissão, a HAUTANE compromete-se a fornecer uma avaliação em 24 a 48 horas úteis. Esta avaliação é indicativa. A oferta firme é comunicada após exame das fotografias e informações fornecidas. O Vendedor é livre de aceitar ou recusar a oferta.
4. Tipos de ofertas
4.1 Venda imediata
A HAUTANE recompra o artigo pelo preço acordado. O pagamento é efectuado por transferência bancária no prazo de 48 horas seguintes à recepção e autenticação do artigo. A transferência de propriedade é efectiva após validação pela HAUTANE.
4.2 Consignação
O Vendedor confia o seu artigo à HAUTANE para colocação à venda na plataforma. O artigo permanece propriedade do Vendedor até à sua venda. O Vendedor recebe a percentagem acordada do preço de venda final. O Vendedor pode recuperar o seu artigo a qualquer momento enquanto não tiver sido vendido.
5. Expedição
O envio dos artigos efectua-se exclusivamente por via postal através dos transportadores parceiros da HAUTANE. Uma etiqueta de expedição pré-paga é fornecida gratuitamente ao Vendedor.
Cada encomenda está segurada a 100% do valor estimado do artigo. O Vendedor compromete-se a embalar cuidadosamente o artigo e a depositá-lo num ponto de recolha no prazo de 7 dias civis seguintes à aceitação da oferta.
Em caso de perda ou deterioração durante o transporte, a HAUTANE encarrega-se da indemnização integral do Vendedor com base no valor estimado.
6. Autenticação
Cada artigo recebido é objecto de uma perícia física pelos especialistas da HAUTANE. Em caso de não-autenticidade comprovada, o artigo é devolvido ao Vendedor por sua conta e a transacção é anulada.
7. Pagamento
Os pagamentos são efectuados por transferência bancária para a conta comunicada pelo Vendedor. Em venda imediata, a transferência é emitida no prazo de 48 horas após autenticação. Em consignação, a transferência é emitida no prazo de 48 horas após a venda efectiva do artigo.
8. Garantias do Vendedor
O Vendedor garante:
- Ser o proprietário legítimo do artigo
- Que o artigo é autêntico e conforme à descrição fornecida
- Que o artigo não provém de roubo ou receptação
- Que o artigo não está onerado com direitos de terceiros
9. Responsabilidade
A HAUTANE compromete-se a tratar cada artigo com o maior cuidado. A responsabilidade da HAUTANE está limitada ao valor estimado do artigo. A HAUTANE não pode ser considerada responsável por danos indirectos.
10. Protecção de dados
Os dados pessoais recolhidos são tratados em conformidade com o RGPD. São utilizados unicamente no âmbito da relação comercial e não são comunicados a terceiros. O Vendedor dispõe de direito de acesso, rectificação e eliminação dos seus dados.
11. Direito aplicável
As presentes CGV estão sujeitas ao direito francês. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes de Paris.
12. Contacto
Para qualquer questão relativa às presentes CGV: [email protected]
HAUTANE SAS — 12 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris