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Alles, was Sie ueber unsere Sendungen und unsere Rueckgaberichtlinien wissen muessen.
Standard
3-5 Werktage
15 € / Kostenlos ab 500 €
Express
1-2 Werktage
25€
International
5-10 Werktage
Sur devis
Alle unsere Lieferungen werden von spezialisierten Versanddienstleistern mit Echtzeit-Sendungsverfolgung durchgefuehrt. Jedes Paket ist in Hoehe des Artikelwertes versichert.
Sie erhalten eine Bestaetgungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Bestellungen, die vor 14 Uhr (an Werktagen) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt.
Jeder Artikel wird sorgfaeltig in einem HAUTANE-Etui mit Seidenpapier verpackt und von seinem Echtheitszertifikat begleitet. Unsere Verpackungen bestehen aus recycelten und recycelbaren Materialien.
Sie haben 14 Tage nach Erhalt, um einen Artikel zurueckzugeben, gemaess den geltenden Rechtsvorschriften.
Rueckgabebedingungen:
Um eine Ruecksendung einzuleiten, kontaktieren Sie unseren Kundendienst ueber die Kontaktseite. Bei Nichtkonformitaet wird Ihnen ein vorfrankierter Ruecksendeschein zugesandt.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang und Pruefung des zurueckgesandten Artikels, auf dem urspruenglichen Zahlungsweg.
Jede Sendung ist automatisch zu 100 % des Artikelwertes versichert. Im Falle eines Verlustes oder einer Beschaedigung waehrend des Transports werden Sie vollstaendig erstattet.