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Última actualización: abril 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante «CGV») rigen el conjunto de las relaciones entre HAUTANE SAS (en adelante «HAUTANE») y toda persona que desee vender un artículo de lujo a través de la plataforma hautane.com (en adelante «el Vendedor»).
El Vendedor puede someter un artículo a la venta completando el formulario en línea. La presentación es gratuita y sin compromiso. HAUTANE se reserva el derecho de rechazar todo artículo que no responda a sus criterios de calidad y autenticidad.
Después de la presentación, HAUTANE se compromete a proporcionar una estimación en 24 a 48 horas laborables. Esta estimación es indicativa. La oferta firme se comunica después del examen de las fotos e informaciones proporcionadas. El Vendedor es libre de aceptar o rechazar la oferta.
HAUTANE compra el artículo al precio acordado. El pago se efectúa por transferencia bancaria en las 48 horas siguientes a la recepción y autenticación del artículo. La transferencia de propiedad es efectiva desde la validación por HAUTANE.
El Vendedor confía su artículo a HAUTANE para su puesta en venta en la plataforma. El artículo permanece como propiedad del Vendedor hasta su venta. El Vendedor recibe el porcentaje acordado del precio de venta final. El Vendedor puede recuperar su artículo en cualquier momento mientras no haya sido vendido.
El envío de los artículos se efectúa exclusivamente por vía postal a través de los transportistas asociados de HAUTANE. Una etiqueta de expedición prepagada se proporciona gratuitamente al Vendedor.
Cada paquete está asegurado al 100% del valor estimado del artículo. El Vendedor se compromete a embalar cuidadosamente el artículo y depositarlo en un punto de recogida en los 7 días naturales siguientes a la aceptación de la oferta.
En caso de pérdida o deterioro durante el transporte, HAUTANE se hace cargo de la indemnización integral del Vendedor sobre la base del valor estimado.
Cada artículo recibido es objeto de una expertización física por los especialistas de HAUTANE. En caso de no autenticidad comprobada, el artículo se devuelve al Vendedor a su cargo y la transacción se cancela.
Los pagos se efectúan por transferencia bancaria a la cuenta comunicada por el Vendedor. En venta inmediata, la transferencia se emite en las 48 horas después de la autenticación. En venta en consignación, la transferencia se emite en las 48 horas después de la venta efectiva del artículo.
El Vendedor garantiza:
HAUTANE se compromete a tratar cada artículo con el mayor cuidado. La responsabilidad de HAUTANE se limita al valor estimado del artículo. HAUTANE no podrá ser considerado responsable de los daños indirectos.
Los datos personales recopilados se tratan conforme al RGPD. Se utilizan únicamente en el marco de la relación comercial y no se comunican a terceros. El Vendedor dispone de derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos.
Las presentes CGV están sometidas al derecho francés. Todo litigio será sometido a los tribunales competentes de París.
Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGV: contact@hautane.com
HAUTANE SAS — 12 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 París