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Ultimo aggiornamento: aprile 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano l'insieme dei rapporti tra HAUTANE SAS (di seguito "HAUTANE") e qualsiasi persona desideri vendere un articolo di lusso tramite la piattaforma hautane.com (di seguito "il Venditore").
Il Venditore può sottoporre un articolo alla vendita compilando il modulo online. La sottomissione è gratuita e senza impegno. HAUTANE si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi articolo che non risponda ai propri criteri di qualità e autenticità.
Dopo la sottomissione, HAUTANE si impegna a fornire una valutazione entro 24-48 ore lavorative. Questa valutazione è indicativa. L'offerta ferma viene comunicata dopo l'esame delle foto e delle informazioni fornite. Il Venditore è libero di accettare o rifiutare l'offerta.
HAUTANE acquista l'articolo al prezzo concordato. Il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario entro 48 ore dalla ricezione e autenticazione dell'articolo. Il trasferimento di proprietà è effettivo dalla convalida di HAUTANE.
Il Venditore affida il proprio articolo a HAUTANE per la messa in vendita sulla piattaforma. L'articolo rimane di proprietà del Venditore fino alla sua vendita. Il Venditore riceve la percentuale concordata del prezzo di vendita finale. Il Venditore può recuperare il proprio articolo in qualsiasi momento finché non è stato venduto.
L'invio degli articoli avviene esclusivamente per via postale tramite i trasportatori partner di HAUTANE. Un'etichetta di spedizione prepagata viene fornita gratuitamente al Venditore.
Ogni pacco è assicurato al 100% del valore stimato dell'articolo. Il Venditore si impegna a imballare accuratamente l'articolo e a depositarlo in un punto di raccolta entro 7 giorni di calendario dall'accettazione dell'offerta.
In caso di perdita o deterioramento durante il trasporto, HAUTANE si fa carico dell'indennizzo integrale del Venditore sulla base del valore stimato.
Ogni articolo ricevuto è sottoposto a perizia fisica da parte degli specialisti di HAUTANE. In caso di non autenticità accertata, l'articolo viene restituito al Venditore a sue spese e la transazione viene annullata.
I pagamenti vengono effettuati tramite bonifico bancario sul conto comunicato dal Venditore. In vendita immediata, il bonifico viene emesso entro 48 ore dall'autenticazione. In conto vendita, il bonifico viene emesso entro 48 ore dalla vendita effettiva dell'articolo.
Il Venditore garantisce:
HAUTANE si impegna a trattare ogni articolo con la massima cura. La responsabilità di HAUTANE è limitata al valore stimato dell'articolo. HAUTANE non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti.
I dati personali raccolti sono trattati in conformità al GDPR. Vengono utilizzati unicamente nell'ambito del rapporto commerciale e non sono comunicati a terzi. Il Venditore dispone del diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati.
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti di Parigi.
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGV: contact@hautane.com
HAUTANE SAS — 12 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris