Spedizione e Resi
Tutto quello che deve sapere sulle nostre spedizioni e sulla nostra politica di reso.
Consegna
Standard
3-5 giorni lavorativi
15€ / Gratuita da 500€
Express
1-2 giorni lavorativi
25€
Internazionale
5-10 giorni lavorativi
Su preventivo
Tutte le nostre consegne vengono effettuate da corrieri specializzati con tracciamento in tempo reale. Ogni pacco è assicurato per il valore dell'articolo.
Riceverà un'email di conferma con il numero di tracciamento non appena il suo ordine verrà spedito. Gli ordini effettuati prima delle 14:00 (giorni lavorativi) vengono spediti lo stesso giorno.
Confezionamento
Ogni articolo viene accuratamente confezionato in un cofanetto HAUTANE con carta velina, accompagnato dal suo certificato di autenticità. Le nostre confezioni sono realizzate con materiali riciclati e riciclabili.
Politica di reso
Ha a disposizione 14 giorni dopo la ricezione per restituire un articolo, in conformità alla legislazione vigente.
Condizioni di reso:
- L'articolo deve essere nelle sue condizioni originali
- Etichette e confezioni devono essere intatte
- L'articolo non deve essere stato indossato o utilizzato
- Il certificato di autenticità deve essere restituito
Per avviare un reso, contatti il nostro servizio clienti tramite la pagina Contatti. Un'etichetta di reso prepagata Le sarà inviata in caso di non conformità.
Il rimborso viene effettuato entro 5 giorni lavorativi dopo la ricezione e verifica dell'articolo restituito, sul metodo di pagamento originale.
Assicurazione
Ogni spedizione è automaticamente assicurata al 100% del valore dell'articolo. In caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto, sarà integralmente rimborsato.