Entrega e Devoluções
Tudo o que precisa de saber sobre os nossos envios e política de devolução.
Entrega
Standard
3-5 dias úteis
15€ / Oferta a partir de 500€
Expresso
1-2 dias úteis
25€
Internacional
5-10 dias úteis
Sob orçamento
Todas as nossas entregas são efetuadas por transportadores especializados com seguimento em tempo real. Cada encomenda é segurada no valor total do artigo.
Receberá um e-mail de confirmação com o número de seguimento assim que a sua encomenda for expedida. As encomendas efetuadas antes das 14h (dias úteis) são enviadas no próprio dia.
Embalagem
Cada artigo é cuidadosamente embalado num estojo HAUTANE com papel de seda, acompanhado do respetivo certificado de autenticidade. As nossas embalagens são concebidas em materiais reciclados e recicláveis.
Política de devolução
Dispõe de 14 dias após a receção para devolver um artigo, de acordo com a legislação em vigor.
Condições de devolução:
- O artigo deve estar no seu estado original
- As etiquetas e embalagens devem estar intactas
- O artigo não deve ter sido usado ou utilizado
- O certificado de autenticidade deve ser devolvido
Para iniciar uma devolução, contacte o nosso atendimento ao cliente através da página de Contacto. Ser-lhe-á enviado um talão de devolução pré-pago em caso de não conformidade.
O reembolso é efetuado no prazo de 5 dias úteis após receção e verificação do artigo devolvido, através do meio de pagamento original.
Seguro
Cada envio é automaticamente segurado a 100% do valor do artigo. Em caso de perda ou dano durante o transporte, será integralmente reembolsado.